Política de Suscripción

Esta Política de Suscripción (la "Política de Suscripción") establece los términos contractuales que rigen las Membresías de Prueba, las Suscripciones, las renovaciones automáticas, la facturación, las cancelaciones y los reembolsos ofrecidos a través del sitio web mind-tests.com (el "Sitio Web") y cualquier servicio asociado (colectivamente, los "Servicios").

Los Servicios son proporcionados por PersonalityInsights, LLC, con domicilio registrado en 131 Continental Dr Suite 305, Newark, DE 19713, USA (el "Operador de la Plataforma", "Nosotros" o "Nuestro"). El Operador de la Plataforma opera el Sitio Web, proporciona la plataforma técnica, gestiona la compra de una prueba de pago de duración limitada que ofrece acceso temporal a los Servicios (la "Membresía de Prueba") o una membresía de pago de renovación automática que proporciona acceso continuo a los Servicios (la "Suscripción"), procesa la facturación y facilita el acceso a los Servicios.

Esta Política de Suscripción forma parte integral de los Términos y Condiciones (los "Términos") que rigen Su uso de los Servicios y debe leerse junto con los Términos. Salvo que se defina expresamente de otro modo en el presente, todos los términos en mayúsculas utilizados en esta Política de Suscripción tendrán los significados que se les asignan en los Términos.

Esta Política de Suscripción no sustituye los Términos. Más bien, consolida en un único documento las disposiciones de los Términos específicamente aplicables a las Membresías de Prueba y las Suscripciones. En caso de inconsistencia entre esta Política de Suscripción y los Términos, prevalecerán los Términos, salvo que la ley aplicable exija lo contrario.

Al comprar una Membresía de Prueba o una Suscripción, autorizar pagos recurrentes o utilizar de otro modo los Servicios, Usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta quedar vinculado por esta Política de Suscripción y los Términos.

1. Tarifas, Prueba y Planes de Suscripción

Tarifas y Autorización de Pago

1.1 Ciertas partes de los Servicios se ofrecen mediante una tarifa ("Tarifas"). Las Tarifas aplicables, la moneda, los términos de facturación, la duración de la Membresía de Prueba, la duración de la Suscripción (el "Período de Suscripción") y las condiciones de renovación se le revelarán antes de la compra, incluso durante el proceso de pago y/o en la pantalla de pago. Al proporcionar Su información de pago y completar una compra, Usted autoriza al Operador de la Plataforma a cargar en Su método de pago seleccionado todas las Tarifas aplicables, incluidos los cargos de Suscripción recurrentes, de conformidad con los Términos y las divulgaciones presentadas en el checkout.

1.2 Usted acepta proporcionar información de pago y de cuenta actual, completa y precisa, y actualizarla prontamente según sea necesario para garantizar el procesamiento exitoso del pago. Las Tarifas pueden cobrarse en la moneda mostrada en el checkout o en la confirmación del pedido. Cualquier conversión de moneda, comisiones por transacciones extranjeras, comisiones bancarias u otros cargos impuestos por Su proveedor de pagos serán de Su exclusiva responsabilidad. El importe y la moneda específicos cobrados se determinan en función de Su jurisdicción detectada, el método de pago seleccionado y los precios regionales aplicables en el momento del checkout. Usted es responsable de revisar el resumen final en la pantalla de pago antes de autorizar la transacción.

1.3 Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión en precios, visualización de moneda, facturación o checkout, incluso si el pago ya ha sido solicitado o recibido. En caso de tal error, podemos cancelar, anular o ajustar la transacción afectada y, cuando corresponda, emitir un reembolso o solicitar el importe de pago correcto, en la medida permitida por la ley aplicable.

Membresía de Prueba

1.4 A los nuevos Usuarios se les puede ofrecer una Membresía de Prueba de pago única que proporciona acceso limitado a los Servicios durante el período revelado en el checkout. La tarifa de la Membresía de Prueba aplicable, la moneda, las funciones incluidas y la duración se le presentarán antes de la autorización del pago y también pueden confirmarse adicionalmente en el mensaje de confirmación del pedido. El acceso a los Servicios se concede inmediatamente tras el pago exitoso.

1.5 La Membresía de Prueba tiene por objeto permitir a los Usuarios acceder a ciertos Informes, funciones y/o explorar los Servicios. A menos que Usted cancele antes del final del período de Membresía de Prueba, la Membresía de Prueba se convertirá automáticamente en la Suscripción de pago según los términos de facturación revelados en el checkout y confirmados en la confirmación del pedido.

Suscripción y Renovación Automática

1.6 Después del período de Membresía de Prueba, Su acceso a los Servicios continuará automáticamente bajo la Suscripción a menos que Usted cancele de conformidad con los Términos. Cada Período de Suscripción es generalmente de veintiocho (28) días (cada 4 semanas), salvo que se revele un intervalo diferente en el checkout. La tarifa de Suscripción, la moneda, el Período de Suscripción y los términos de renovación se le revelarán adicionalmente en el checkout y/o en la confirmación del pedido. Usted reconoce que la Suscripción constituye una obligación de pago recurrente y que los cargos de renovación se aplicarán automáticamente al inicio de cada nuevo Período de Suscripción a menos que Usted cancele antes de la renovación.

1.7 Al comprar la Membresía de Prueba o la Suscripción, Usted reconoce y acepta expresamente que Su método de pago seleccionado se cargará automáticamente por cada Período de Suscripción sin autorización adicional y que la Suscripción continuará hasta que Usted la cancele. Podemos cambiar las tarifas de Suscripción de vez en cuando y le notificaremos con antelación cualquier cambio de este tipo. Las Tarifas actualizadas no se aplicarán al Período de Suscripción actual y, si no está de acuerdo con las Tarifas revisadas, debe cancelar la Suscripción antes de que los cambios entren en vigor.

1.7.1 Tras la compra de la Membresía de Prueba o la Suscripción, puede recibir una confirmación del pedido por correo electrónico o a través de los Servicios. Dicha confirmación puede incluir, cuando corresponda, el plan adquirido, el importe cobrado, la moneda, el intervalo de facturación aplicable, los términos de renovación y la entidad que procesó el pago. En caso de discrepancia entre las divulgaciones del checkout y la confirmación del pedido, prevalecerán las divulgaciones del checkout salvo que la ley aplicable exija lo contrario.

Momento de los Cargos y Fecha de Facturación

1.8 La fecha de facturación de la Suscripción es generalmente la fecha en la que la tarifa de Suscripción aplicable se carga correctamente a Su método de pago. Las tarifas de Suscripción normalmente se cobran por adelantado por cada Período de Suscripción. Cuando un cargo de renovación se cobra tras uno o más intentos fallidos, la siguiente fecha de facturación puede calcularse a partir de la fecha en la que el pago de renovación se cobra con éxito, salvo que se indique lo contrario en el checkout o lo exija la ley aplicable.

1.9 Usted reconoce que los ciclos de facturación y el momento de cobro de pagos pueden variar debido a diferencias de calendario, retrasos en el procesamiento de pagos, intentos de renovación fallidos, ajustes técnicos, controles de prevención de fraude, requisitos del procesador o consideraciones operativas. El Operador de la Plataforma no garantiza que ningún pago se procese con éxito en el primer intento o en un momento específico. Si un intento de pago es rechazado por Su institución financiera, nos reservamos el derecho de volver a enviar el cargo en un momento o fecha posteriores para garantizar la continuidad de Sus Servicios. El Operador de la Plataforma no es responsable de fallos de pago causados por fondos insuficientes, restricciones bancarias, métodos de pago caducados u otros factores fuera de su control.

1.10 Si un pago es rechazado, revertido, falla la autorización o de otro modo no puede cobrarse con éxito por cualquier motivo, el Operador de la Plataforma puede, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, intentar reprocesar el pago varias veces utilizando el mismo método de pago, credenciales de pago almacenadas, información de pago tokenizada o cualquier otro método de pago válidamente asociado a la Cuenta, en diferentes momentos y durante un período de cobro prolongado.

1.11 Cuando lo permitan la ley aplicable y las normas del procesador de pagos, los cargos de Suscripción recurrentes fallidos o rechazados pueden además transferirse, cederse o enviarse a un proveedor autorizado de recuperación de pagos de terceros para intentos adicionales de cobro y recuperación. Dichos intentos de recuperación pueden realizarse utilizando credenciales de pago previamente autorizadas o tokens de método de pago asociados a la Cuenta. Dichos proveedores de terceros actúan únicamente como proveedores independientes de recuperación de pagos y facturación y no asumen responsabilidad por la operación, calidad, legalidad o rendimiento de los Servicios.

1.12 Usted reconoce y acepta que los intentos de recuperación de pagos o de refacturación pueden aparecer bajo un descriptor de pago diferente al descriptor de la transacción original y pueden incluir referencias a un socio de facturación autorizado o proveedor de recuperación.

1.13 Durante cualquier período de pago fallido o de cobro, el Operador de la Plataforma puede, a su exclusiva discreción y en la medida permitida por la ley aplicable, continuar la Suscripción, mantener el acceso a los Servicios, aplicar un importe de renovación temporalmente descontado, un cargo de recuperación reducido u otros precios promocionales destinados a facilitar la renovación exitosa, y continuar los intentos de cobro hasta que Usted cancele la Suscripción o se rescinda de otro modo cuando lo exija la ley. El fallo en el cobro de un pago no constituye una terminación de la Suscripción por parte del Operador de la Plataforma y no renuncia a la obligación del Usuario de pagar cualquier Tarifa válidamente incurrida o cargos de Suscripción pendientes.

1.13.1 Para garantizar la seguridad de las transacciones y optimizar el procesamiento de pagos, cualquier compra (incluida la Membresía de Prueba o la renovación de la Suscripción) puede procesarse como una o más entradas de transacción separadas en Su extracto de pago. El importe total cobrado no excederá el precio revelado en el checkout, independientemente del número de entradas de transacción. Los descriptores de transacción mostrados en Su tarjeta de pago o extracto bancario pueden variar según el procesador de pagos, el proveedor de recuperación, el banco adquirente o la infraestructura de facturación utilizada para procesar la transacción.

1.13.2 Para facilitar la continuidad de la Suscripción, la recuperación de pagos, la prevención del fraude, la gestión de disputas y la administración de la facturación, el Operador de la Plataforma puede compartir información limitada relacionada con transacciones, datos de estado de pago, identificadores de facturación y credenciales de pago tokenizadas con proveedores autorizados de recuperación de pagos o de servicios de facturación de conformidad con la Política de Privacidad, la ley aplicable y las normas de seguridad del sector.

1.14 Usted puede cancelar la Membresía de Prueba o la Suscripción en cualquier momento de conformidad con los Términos. Para evitar que se le cobre la siguiente conversión de Membresía de Prueba o el siguiente Período de Suscripción, la cancelación debe completarse antes de la fecha de renovación o conversión aplicable revelada en el checkout, en la confirmación del pedido o en la configuración de la Cuenta.

1.15 La cancelación detiene los cargos recurrentes futuros solo a partir de la fecha efectiva de cancelación y no afecta a ninguna Tarifa ya cobrada o válidamente autorizada antes de la cancelación, excepto cuando lo exija la ley aplicable.

2. Cancelación

2.1 Usted puede cancelar la Membresía de Prueba o la Suscripción en cualquier momento antes del final del Período de Membresía de Prueba o de Suscripción aplicable. La cancelación puede completarse iniciando sesión en la Cuenta y utilizando la funcionalidad de cancelación disponible en la plataforma, o contactando con el soporte al cliente en [email protected] utilizando la dirección de correo electrónico asociada a la Cuenta.

2.2 Para evitar el siguiente cargo recurrente, la cancelación debe completarse antes de la fecha de renovación o conversión aplicable. Si la cancelación se presenta después de esa fecha, el siguiente cargo aún puede procesarse y la cancelación surtirá efecto al final del Período de Suscripción entonces vigente pagado o cobrado con éxito, excepto cuando la ley aplicable exija lo contrario.

2.3 Tras una cancelación exitosa, la Suscripción no se renovará de nuevo y no se iniciarán más Tarifas recurrentes después del final del Período de Suscripción entonces vigente pagado o cobrado con éxito. Salvo que la ley aplicable lo exija o se indique expresamente en los Servicios, la cancelación de la Suscripción no elimina automáticamente la Cuenta. La eliminación de la Cuenta puede solicitarse por separado de conformidad con los Términos o la Política de Privacidad.

2.4 Las Suscripciones son personales del Usuario y no pueden cederse, transferirse ni compartirse con terceros sin nuestro consentimiento previo por escrito. Los Servicios se ofrecen solo a Usuarios que cumplan nuestros requisitos de elegibilidad, incluidos la edad mínima y las restricciones geográficas.

2.5 Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de modificar, actualizar o discontinuar los términos, beneficios, precios, promociones, requisitos de elegibilidad o funciones disponibles de la Suscripción en cualquier momento. Dichos cambios se aplicarán de forma prospectiva y no afectarán al Período de Suscripción actual. En caso de un cambio material, como un aumento en el precio de la Suscripción, proporcionaremos un aviso razonable con antelación (no menos de 30 días) por correo electrónico, dándole la oportunidad de cancelar la Suscripción antes de que los términos actualizados entren en vigor. El uso continuado de la Suscripción después de la fecha de entrada en vigor de los cambios constituye Su aceptación de la Política de Suscripción actualizada y, cuando corresponda, de los Términos actualizados.

3. Política de Reembolsos

3.1 All Trial Memberships and Subscriptions constitute digital services that are made available immediately after purchase. We offer a 30-day money-back satisfaction guarantee consistent with our Terms: if You are not satisfied with the Services, You may request a full refund within thirty (30) days after the date of Your last purchase by contacting [email protected]. Refunds for transactions older than 30 days are not available except where required by applicable law or as a goodwill gesture assessed case-by-case at the reasonable discretion of the Platform Operator.

3.2 Si cree que tiene derecho a un reembolso, debe contactar con el soporte al cliente en [email protected] y proporcionar la dirección de correo electrónico asociada a la Cuenta, los detalles de la compra pertinente y una explicación clara de los motivos de Su solicitud de reembolso. Las solicitudes de reembolso no se considerarán a menos que se presenten directamente al soporte al cliente.

3.3 Iniciar un contracargo, disputa de pago o solicitud de reembolso a través de un proveedor de pagos, institución financiera, emisor de tarjeta o plataforma de terceros sin contactar primero con el soporte al cliente puede resultar en la suspensión o terminación de la Cuenta, restricción del acceso a los Servicios o cancelación de los beneficios de Suscripción en curso, y no garantiza un reembolso.

3.4 Usted acepta que iniciar un contracargo, disputa de pago, solicitud de recuperación o reclamación con Su emisor de tarjeta de crédito, proveedor de pagos o banco en relación con una transacción válidamente autorizada, renovación de Suscripción recurrente o intento de recuperación de pago procesado de conformidad con los Términos puede constituir un incumplimiento material de los Términos. Si inicia un contracargo por una transacción autorizada de conformidad con los Términos (incluidos los cargos de Suscripción recurrentes), nos reservamos el derecho de:

Suspender o terminar inmediatamente la Cuenta y el acceso a los Servicios;
Disputar el contracargo o la disputa de pago proporcionando evidencia de Su autorización, aceptación de los Términos, consentimiento de facturación recurrente, uso de los Servicios, registros de acceso, registros de recuperación de pagos, metadatos de transacciones, identificadores de dispositivos e Informes generados o a los que se haya accedido;
Informar información relevante de la cuenta, facturación, recuperación de pagos y transacciones a procesadores de pagos, proveedores de prevención de fraude, proveedores de servicios de recuperación, sistemas de monitoreo de redes de tarjetas y servicios de gestión de riesgos, de conformidad con la ley aplicable; y
Perseguir la recuperación del importe disputado junto con las tarifas de contracargo aplicables, costes administrativos, gastos de cobro o costes de recuperación de terceros en los que haya incurrido el Operador de la Plataforma.

3.4.1 Para evitar dudas, los cargos de Suscripción recurrentes, los pagos de renovación y los intentos de recuperación de pagos procesados utilizando credenciales de pago previamente autorizadas o métodos de pago tokenizados se considerarán transacciones autorizadas cuando la compra original de la Suscripción y el consentimiento de facturación recurrente se hayan obtenido válidamente de conformidad con los Términos y la ley aplicable.

3.5 Trial Membership fees are covered by the 30-day money-back guarantee described in Section 3.1 and the Terms. Outside that guarantee window, Trial Membership fees are non-refundable once access to the Services and any generated Report is provided, except where required by applicable law.

3.6 Subscription fees are charged in advance for each recurring Subscription Period and are covered by the 30-day money-back guarantee described in Section 3.1 and the Terms (measured from the date of the relevant purchase or renewal charge). Outside that guarantee window, Subscription fees are non-refundable except where required by applicable law. We do not offer partial refunds, credits, or reimbursements for unused time within the Subscription Period except as required by law or stated in the Terms.

3.7 Si es un consumidor residente en la Unión Europea, normalmente tiene derecho a desistir de contratos a distancia en un plazo de catorce (14) días. Sin embargo, al comprar la Membresía de Prueba o la Suscripción, Usted solicita acceso inmediato al contenido digital (Servicios e Informes):

La ejecución del contrato comienza inmediatamente tras Su pago y la activación de la cuenta; y
You thereby expressly waive and lose Your statutory right of withdrawal from the moment the performance of the Service has begun. Therefore, once access to the Services is granted, You generally cannot cancel the purchase to receive a refund for that specific billing period under the EU right of withdrawal regulations. This statutory waiver does not limit any 30-day money-back guarantee stated in the Terms and Section 3.1 of this Subscription Policy.

4. Disposiciones Finales

4.1 Esta Política de Suscripción forma parte integral de los Términos y debe leerse junto con los Términos y la Política de Privacidad.

4.2 El Operador de la Plataforma puede modificar esta Política de Suscripción de vez en cuando para reflejar cambios en los Servicios, la ley aplicable, las prácticas de pago, las operaciones comerciales o los Términos. Cualquier cambio material se comunicará de conformidad con los Términos cuando lo exija la ley aplicable.

4.3 El uso continuado de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de una Política de Suscripción actualizada constituye Su aceptación de la Política de Suscripción actualizada, salvo que la ley aplicable exija un consentimiento adicional.

4.4 Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Suscripción, póngase en contacto con nosotros en: [email protected] .