Política de Assinatura

Esta Política de Assinatura (a "Política de Assinatura") estabelece os termos contratuais que regem as Assinaturas de Teste, as Assinaturas, as renovações automáticas, a cobrança, os cancelamentos e os reembolsos oferecidos por meio do site mind-tests.com (o "Site") e quaisquer serviços associados (coletivamente, os "Serviços").

Os Serviços são fornecidos por PersonalityInsights, LLC, com sede registrada em 131 Continental Dr Suite 305, Newark, DE 19713, USA (o "Operador da Plataforma", "Nós", "Nosso" ou "Nos"). O Operador da Plataforma opera o Site, fornece a plataforma técnica, gerencia a compra de uma oferta de teste paga de duração limitada que concede acesso temporário aos Serviços (a "Assinatura de Teste") ou de uma assinatura paga com renovação automática que concede acesso contínuo aos Serviços (a "Assinatura"), processa a cobrança e facilita o acesso aos Serviços.

Esta Política de Assinatura constitui parte integrante dos Termos e Condições (os "Termos") que regem o Seu uso dos Serviços e deve ser lida em conjunto com os Termos. Salvo definição expressa em contrário neste documento, todos os termos em letras maiúsculas utilizados nesta Política de Assinatura terão os significados atribuídos a eles nos Termos.

Esta Política de Assinatura não substitui os Termos. Em vez disso, consolida em um único documento as disposições dos Termos especificamente aplicáveis às Assinaturas de Teste e às Assinaturas. Em caso de inconsistência entre esta Política de Assinatura e os Termos, os Termos prevalecerão, salvo se a lei aplicável exigir o contrário.

Ao adquirir uma Assinatura de Teste ou uma Assinatura, autorizar pagamentos recorrentes ou utilizar de outra forma os Serviços, Você reconhece que leu, compreendeu e concorda em estar vinculado a esta Política de Assinatura e aos Termos.

1. Taxas, teste e planos de assinatura

Taxas e autorização de pagamento

1.1 Determinadas partes dos Serviços são oferecidas mediante pagamento de taxas ("Taxas"). As Taxas aplicáveis, a moeda, os termos de cobrança, a duração da Assinatura de Teste, a duração da Assinatura (o "Período de Assinatura") e as condições de renovação serão informados a Você antes da compra, inclusive durante o processo de checkout e/ou na tela de pagamento. Ao fornecer Suas informações de pagamento e concluir uma compra, Você autoriza o Operador da Plataforma a cobrar em Seu método de pagamento selecionado todas as Taxas aplicáveis, incluindo quaisquer cobranças recorrentes de Assinatura, de acordo com os Termos e as informações apresentadas no checkout.

1.2 Você concorda em fornecer informações de pagamento e de conta atuais, completas e precisas e em atualizá-las prontamente conforme necessário para garantir o processamento bem-sucedido do pagamento. As Taxas podem ser cobradas na moeda exibida no checkout ou na confirmação do pedido. Quaisquer conversões de moeda, taxas de transação internacional, comissões bancárias ou encargos adicionais impostos pelo Seu provedor de pagamento permanecem de Sua exclusiva responsabilidade. O valor e a moeda específicos cobrados são determinados com base em Sua jurisdição detectada, no método de pagamento selecionado e nos preços regionais aplicáveis no momento do checkout. Você é responsável por revisar o resumo final na tela de pagamento antes de autorizar a transação.

1.3 Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões de preços, exibição de moeda, cobrança ou checkout, mesmo que o pagamento já tenha sido solicitado ou recebido. Em caso de tal erro, podemos cancelar, anular ou ajustar a transação afetada e, quando aplicável, emitir um reembolso ou solicitar o valor correto do pagamento, na medida permitida pela lei aplicável.

Assinatura de Teste

1.4 Novos Usuários podem receber uma Assinatura de Teste paga única que concede acesso limitado aos Serviços pelo período informado no checkout. A taxa aplicável da Assinatura de Teste, a moeda, os recursos incluídos e a duração serão apresentados a Você antes da autorização do pagamento e também podem ser confirmados adicionalmente na mensagem de confirmação do pedido. O acesso aos Serviços é concedido imediatamente após o pagamento bem-sucedido.

1.5 A Assinatura de Teste destina-se a permitir que os Usuários acessem determinados Relatórios, recursos e/ou explorem os Serviços. A menos que Você cancele antes do final do período da Assinatura de Teste, a Assinatura de Teste será automaticamente convertida na Assinatura paga nos termos de cobrança informados no checkout e confirmados na confirmação do pedido.

Assinatura e renovação automática

1.6 Após o período da Assinatura de Teste, Seu acesso aos Serviços continuará automaticamente sob a Assinatura, salvo se Você cancelar de acordo com os Termos. Cada Período de Assinatura é geralmente de vinte e oito (28) dias (a cada 4 semanas), salvo se um intervalo diferente for informado no checkout. A taxa da Assinatura, a moeda, o Período de Assinatura e os termos de renovação serão adicionalmente informados a Você no checkout e/ou na confirmação do pedido. Você reconhece que a Assinatura constitui uma obrigação de pagamento recorrente e que as cobranças de renovação serão aplicadas automaticamente no início de cada novo Período de Assinatura, salvo se Você cancelar antes da renovação.

1.7 Ao adquirir a Assinatura de Teste ou a Assinatura, Você reconhece e concorda expressamente que Seu método de pagamento selecionado será cobrado automaticamente a cada Período de Assinatura sem autorização adicional e que a Assinatura continuará até que Você a cancele. Podemos alterar as taxas da Assinatura periodicamente e notificaremos Você com antecedência sobre quaisquer alterações. As Taxas atualizadas não se aplicarão ao Período de Assinatura em curso e, se Você não concordar com as Taxas revisadas, deverá cancelar a Assinatura antes que as alterações entrem em vigor.

1.7.1 Após a compra da Assinatura de Teste ou da Assinatura, Você poderá receber uma confirmação do pedido por e-mail ou por meio dos Serviços. Essa confirmação pode incluir, quando aplicável, o plano adquirido, o valor cobrado, a moeda, o intervalo de cobrança aplicável, os termos de renovação e a entidade que processou o pagamento. Em caso de discrepância entre as informações do checkout e a confirmação do pedido, as informações do checkout prevalecerão, salvo se a lei aplicável exigir o contrário.

Momento das cobranças e data de faturamento

1.8 A data de faturamento da Assinatura é geralmente a data em que a taxa aplicável da Assinatura é cobrada com sucesso em Seu método de pagamento. As taxas da Assinatura são normalmente cobradas antecipadamente para cada Período de Assinatura. Quando uma cobrança de renovação é coletada após uma ou mais tentativas malsucedidas, a próxima data de faturamento poderá ser calculada a partir da data em que o pagamento de renovação for coletado com sucesso, salvo indicação em contrário no checkout ou exigência da lei aplicável.

1.9 Você reconhece que os ciclos de cobrança e o momento da coleta de pagamentos podem variar devido a diferenças de calendário, atrasos no processamento de pagamentos, tentativas de renovação malsucedidas, ajustes técnicos, verificações de prevenção a fraudes, requisitos do processador de pagamentos ou considerações operacionais. O Operador da Plataforma não garante que qualquer pagamento será processado com sucesso na primeira tentativa ou em qualquer momento específico. Se uma tentativa de pagamento for recusada por Sua instituição financeira, reservamo-nos o direito de reenviar a cobrança em momento ou data posterior para garantir a continuidade de Seus Serviços. O Operador da Plataforma não é responsável por falhas de pagamento causadas por fundos insuficientes, restrições bancárias, métodos de pagamento expirados ou outros fatores fora de seu controle.

1.10 Se um pagamento for recusado, estornado, não autorizado ou não puder ser coletado com sucesso por qualquer motivo, o Operador da Plataforma poderá, na máxima extensão permitida pela lei aplicável, tentar reprocessar o pagamento várias vezes utilizando o mesmo método de pagamento, credenciais de pagamento armazenadas, informações de pagamento tokenizadas ou qualquer outro método de pagamento validamente associado à Conta, em momentos diferentes e ao longo de um período prolongado de cobrança.

1.11 Quando permitido pela lei aplicável e pelas regras do processador de pagamentos, cobranças recorrentes de Assinatura malsucedidas ou recusadas poderão adicionalmente ser transferidas, cedidas ou enviadas a um provedor terceirizado autorizado de recuperação de pagamentos para novas tentativas de cobrança e recuperação. Essas tentativas de recuperação podem ser realizadas utilizando credenciais de pagamento previamente autorizadas ou tokens de método de pagamento associados à Conta. Esses provedores terceirizados de recuperação atuam exclusivamente como provedores independentes de recuperação de pagamentos e serviços de cobrança e não assumem responsabilidade pela operação, qualidade, legalidade ou desempenho dos Serviços.

1.12 Você reconhece e concorda que tentativas de recuperação ou nova cobrança de pagamentos podem aparecer sob um descritor de pagamento diferente do descritor da transação original e podem incluir referências a um parceiro de cobrança autorizado ou provedor de recuperação.

1.13 Durante qualquer período de pagamento malsucedido ou de cobrança, o Operador da Plataforma poderá, a seu exclusivo critério e na medida permitida pela lei aplicável, manter a Assinatura, preservar o acesso aos Serviços, aplicar um valor de renovação temporariamente com desconto, uma cobrança de recuperação reduzida ou outros preços promocionais destinados a facilitar a renovação bem-sucedida, e continuar as tentativas de cobrança até que Você cancele a Assinatura ou ela seja encerrada conforme exigido por lei. A falha na coleta de um pagamento não constitui rescisão da Assinatura pelo Operador da Plataforma e não isenta o Usuário da obrigação de pagar quaisquer Taxas validamente incorridas ou cobranças de Assinatura pendentes.

1.13.1 Para garantir a segurança das transações e otimizar o processamento de pagamentos, qualquer compra (incluindo a Assinatura de Teste ou a renovação da Assinatura) poderá ser processada como uma ou mais entradas de transação separadas em Seu extrato de pagamento. O valor total cobrado não excederá o preço informado a Você no checkout, independentemente do número de entradas de transação. Os descritores de transação exibidos em Seu cartão de pagamento ou extrato bancário podem variar conforme o processador de pagamentos, o provedor de recuperação, o banco adquirente ou a infraestrutura de cobrança utilizada para processar a transação.

1.13.2 Para facilitar a continuidade da Assinatura, a recuperação de pagamentos, a prevenção a fraudes, o tratamento de disputas e a administração de cobrança, o Operador da Plataforma poderá compartilhar informações limitadas relacionadas a transações, dados de status de pagamento, identificadores de cobrança e credenciais de pagamento tokenizadas com provedores autorizados de recuperação de pagamentos ou serviços de cobrança, de acordo com a Política de Privacidade, a lei aplicável e os padrões de segurança do setor.

1.14 Você pode cancelar a Assinatura de Teste ou a Assinatura a qualquer momento de acordo com os Termos. Para evitar a cobrança da próxima conversão da Assinatura de Teste ou do próximo Período de Assinatura, o cancelamento deve ser concluído antes da data de renovação ou conversão aplicável informada a Você no checkout, na confirmação do pedido ou nas configurações da Conta.

1.15 O cancelamento interrompe cobranças recorrentes futuras apenas a partir da data efetiva de cancelamento e não afeta quaisquer Taxas já cobradas ou validamente autorizadas antes do cancelamento, exceto quando exigido pela lei aplicável.

2. Cancelamento

2.1 Você pode cancelar a Assinatura de Teste ou a Assinatura a qualquer momento antes do final do período aplicável da Assinatura de Teste ou do Período de Assinatura. O cancelamento pode ser realizado ao acessar a Conta e utilizar a funcionalidade de cancelamento disponível na plataforma, ou entrando em contato com o suporte ao cliente em support@mind-tests.com utilizando o endereço de e-mail associado à Conta.

2.2 Para evitar a próxima cobrança recorrente, o cancelamento deve ser concluído antes da data de renovação ou conversão aplicável. Se o cancelamento for enviado após essa data, a próxima cobrança ainda poderá ser processada e o cancelamento entrará em vigor ao final do Período de Assinatura então vigente, pago ou coletado com sucesso, exceto quando a lei aplicável exigir o contrário.

2.3 Após o cancelamento bem-sucedido, a Assinatura não será renovada novamente e nenhuma Taxa recorrente adicional será iniciada após o final do Período de Assinatura então vigente, pago ou coletado com sucesso. Salvo se exigido pela lei aplicável ou expressamente indicado nos Serviços, o cancelamento da Assinatura não exclui automaticamente a Conta. A exclusão da Conta pode ser solicitada separadamente de acordo com os Termos ou a Política de Privacidade.

2.4 As Assinaturas são pessoais ao Usuário e não podem ser cedidas, transferidas ou compartilhadas com terceiros sem nosso consentimento prévio por escrito. Os Serviços são oferecidos apenas a Usuários que atendam aos nossos requisitos de elegibilidade, incluindo idade mínima e restrições geográficas.

2.5 Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de modificar, atualizar ou descontinuar os termos, benefícios, preços, promoções, requisitos de elegibilidade ou recursos disponíveis da Assinatura a qualquer momento. Quaisquer alterações se aplicarão prospectivamente e não afetarão o Período de Assinatura em curso. Em caso de alteração material, como aumento no preço da Assinatura, forneceremos aviso razoável com antecedência (não inferior a 30 dias) por e-mail, dando a Você a oportunidade de cancelar a Assinatura antes que os termos atualizados entrem em vigor. O uso continuado da Assinatura após a data de vigência das alterações constitui Sua aceitação da Política de Assinatura atualizada e, quando aplicável, dos Termos atualizados.

3. Política de reembolso

3.1 All Trial Memberships and Subscriptions constitute digital services that are made available immediately after purchase. We offer a 30-day money-back satisfaction guarantee consistent with our Terms: if You are not satisfied with the Services, You may request a full refund within thirty (30) days after the date of Your last purchase by contacting support@mind-tests.com. Refunds for transactions older than 30 days are not available except where required by applicable law or as a goodwill gesture assessed case-by-case at the reasonable discretion of the Platform Operator.

3.2 Se Você acreditar ter direito a um reembolso, deverá entrar em contato com o suporte ao cliente em support@mind-tests.com e fornecer o endereço de e-mail associado à Conta, os detalhes da compra relevante e uma explicação clara dos motivos de Sua solicitação de reembolso. As solicitações de reembolso não serão consideradas se não forem enviadas diretamente ao suporte ao cliente.

3.3 Iniciar um estorno, disputa de pagamento ou solicitação de reembolso por meio de um provedor de pagamentos, instituição financeira, emissor de cartão ou plataforma terceirizada sem antes entrar em contato com o suporte ao cliente pode resultar na suspensão ou rescisão da Conta, na restrição do acesso aos Serviços ou no cancelamento dos benefícios de Assinatura em andamento, e não garante um reembolso.

3.4 Você concorda que iniciar um estorno, disputa de pagamento, solicitação de recuperação ou reclamação junto ao emissor do Seu cartão de crédito, provedor de pagamentos ou banco em relação a uma transação validamente autorizada, renovação recorrente de Assinatura ou tentativa de recuperação de pagamento processada de acordo com os Termos pode constituir violação material dos Termos. Se Você iniciar um estorno de uma transação autorizada de acordo com os Termos (incluindo cobranças recorrentes de Assinatura), reservamo-nos o direito de:

• Suspender ou rescindir imediatamente a Conta e o acesso aos Serviços;
• Contestar o estorno ou a disputa de pagamento fornecendo evidências de Sua autorização, aceitação dos Termos, consentimento para cobrança recorrente, uso dos Serviços, registros de acesso, registros de recuperação de pagamentos, metadados de transação, identificadores de dispositivo e Relatórios gerados ou acessados;
• Reportar informações relevantes da conta, cobrança, recuperação de pagamentos e transação a processadores de pagamentos, provedores de prevenção a fraudes, provedores de serviços de recuperação, sistemas de monitoramento de redes de cartões e serviços de gestão de riscos, de acordo com a lei aplicável; e
• Buscar a recuperação do valor disputado juntamente com quaisquer taxas de estorno aplicáveis, custos administrativos, despesas de cobrança ou custos de recuperação de terceiros incorridos pelo Operador da Plataforma.

3.4.1 Para evitar dúvidas, cobranças recorrentes de Assinatura, pagamentos de renovação e tentativas de recuperação de pagamentos processadas utilizando credenciais de pagamento previamente autorizadas ou métodos de pagamento tokenizados serão consideradas transações autorizadas quando a compra original da Assinatura e o consentimento para cobrança recorrente tiverem sido validamente obtidos de acordo com os Termos e a lei aplicável.

3.5 Trial Membership fees are covered by the 30-day money-back guarantee described in Section 3.1 and the Terms. Outside that guarantee window, Trial Membership fees are non-refundable once access to the Services and any generated Report is provided, except where required by applicable law.

3.6 Subscription fees are charged in advance for each recurring Subscription Period and are covered by the 30-day money-back guarantee described in Section 3.1 and the Terms (measured from the date of the relevant purchase or renewal charge). Outside that guarantee window, Subscription fees are non-refundable except where required by applicable law. We do not offer partial refunds, credits, or reimbursements for unused time within the Subscription Period except as required by law or stated in the Terms.

3.7 Se Você for um consumidor residente na União Europeia, normalmente tem o direito de desistir de contratos à distância no prazo de quatorze (14) dias. No entanto, ao adquirir a Assinatura de Teste ou a Assinatura, Você solicita acesso imediato ao conteúdo digital (Serviços e Relatórios):

• A execução do contrato começa imediatamente após Seu pagamento e a ativação da conta; e
• You thereby expressly waive and lose Your statutory right of withdrawal from the moment the performance of the Service has begun. Therefore, once access to the Services is granted, You generally cannot cancel the purchase to receive a refund for that specific billing period under the EU right of withdrawal regulations. This statutory waiver does not limit any 30-day money-back guarantee stated in the Terms and Section 3.1 of this Subscription Policy.

4. Disposições finais

4.1 Esta Política de Assinatura constitui parte integrante dos Termos e deve ser lida em conjunto com os Termos e a Política de Privacidade.

4.2 O Operador da Plataforma poderá alterar esta Política de Assinatura periodicamente para refletir mudanças nos Serviços, na lei aplicável, nas práticas de pagamento, nas operações comerciais ou nos Termos. Quaisquer alterações materiais serão comunicadas de acordo com os Termos quando exigido pela lei aplicável.

4.3 O uso continuado dos Serviços após a data de vigência de uma Política de Assinatura atualizada constitui Sua aceitação da Política de Assinatura atualizada, salvo se a lei aplicável exigir consentimento adicional.

4.4 Se Você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Assinatura, entre em contato conosco em: support@mind-tests.com .